69 Games Casino v Česku – Užijte si bezpečné hraní, automaty a stolní hry online

Rychlé vytvoření účtu s jasnými pravidly pro sběr dat

V 69 Games Casino je vytvoření účtu zamýšleno jako rychlé, ale stále můžete vidět, jaké informace jsou sdíleny a proč. Účet můžete vytvořit během několika minut a každé datové pole se používá pro specifický úkol, například zajištění, že pouze správné osoby mohou vidět vaše informace, umožnění plateb nebo provedení kontrol totožnosti.

Usnadňujeme proces registrace; musíte nám poskytnout pouze informace, které potřebujeme k nastavení vašeho profilu, udržení vašeho účtu v bezpečí a přípravě na ověřené výběry, například když později požádáte o výběr 500 Kč.

Co nám poskytujete při registraci

Při registraci potřebujeme několik základních údajů k vytvoření vašeho hráčského profilu a zajištění, že váš účet lze snadno najít. To pomáhá zabránit lidem ve vytváření více účtů, krádeži informací nebo náhodném přístupu.

Pro vytvoření zabezpečeného přihlášení budete potřebovat svou e-mailovou adresu (nebo uživatelské jméno) a heslo. Celé jméno a datum narození jsou základní osobní údaje, které musí být poskytnuty k potvrzení způsobilosti a umožnění budoucího ověření.

Jméno, adresa a telefonní číslo pro případy, kdy jsou potřeba bezpečnostní kontroly a obnovení účtu. Další informace o lokalitě: domovská země osoby, jako je Česko, aby bylo možné uplatnit pravidla týkající se dostupnosti a souladu. Můžeme vás požádat o potvrzení vaší české příslušnosti nebo o poskytnutí dalších informací o vašem profilu.

Aby bylo přesně jasné, co je požadováno, než odešlete, je na formuláři jasně uvedeno, pokud je to požadováno. Z důvodů, které záleží, tato pole umožňují bezpečný přístup, pomáhají nám udržet váš účet v bezpečí před jakoukoli podezřelou aktivitou a zajistit, že můžeme správně zpracovávat vklady a výběry, dokonce i běžné jako vklad 50 Kč.

Začněte s minimálním počtem povinných polí, pokud nechcete hned poskytovat příliš mnoho informací. Lidé jsou požádáni o další informace pouze tehdy, když je to potřeba z důvodů zabezpečení nebo souladu s předpisy.

Bezpečné přihlášení, bezpečná hesla a kontrola nad tím, kdo má přístup k vašemu účtu

69 Games Casino používá zabezpečené metody přihlašování, aby pomohla udržet váš účet v bezpečí před lidmi, kteří by k němu neměli mít přístup. Když se přihlašujete, naše systémy mohou analyzovat signály z vašeho zařízení a relace, aby zjistily, zda neděláte něco podezřelého. To se dělá, aby se předešlo převzetí účtu. Jste zodpovědní za udržování svých přihlašovacích údajů v tajnosti a za zajištění, že pouze vy máte přístup ke svému účtu. Toto byste měli udělat okamžitě, pokud si myslíte, že někdo jiný nahlédl do vašeho profilu.

Zabezpečení hesla a přihlášení

Vytvořte silné heslo, které používáte pouze na tomto webu nebo v aplikaci. Lidé by mohli uhodnout vaše jméno, datum narození nebo vzorce, pokud použijete takové věci. Ujistěte se, že je vaše heslo dlouhé a obsahuje směs písmen, číslic a symbolů. Nikomu neprozrazujte své heslo, ani lidem, kteří tvrdí, že pracují pro kasino.

Pokud si myslíte, že vaše heslo mohlo být odcizeno, okamžitě ho změňte. Váš e-mailový účet by mohl být použit k resetování hesla, proto ho udržujte v bezpečí. Odhlaste se ze všech relací na sdílených nebo veřejných zařízeních a neukládejte hesla do prohlížeče. Pravidelně aktualizujte prohlížeč a operační systém svého zařízení a používejte důvěryhodný bezpečnostní software pro další ochranu.

Jednorázové kódy, odkazy pro resetování a informace o účtu nikdy neposkytujte jiným lidem. Kontaktování podpory prostřednictvím oficiálních kanálů je nejlepší způsob, jak řešit zprávy, které vypadají podezřele a žádají o vaše přihlašovací údaje. Udržujte své kontaktní údaje aktuální, aby vás mohla oslovit bezpečnostní upozornění a kroky k obnovení. To vám pomůže udržet kontrolu nad účtem.

Navíc možná budete muset projít dalšími ověřovacími kroky, než se budete moci vrátit do svého profilu nebo provést citlivé změny. Pokud zaznamenáme podezřelé chování, můžeme dočasně omezit váš přístup nebo vás donutit projít dalšími kontrolami, abychom vás udrželi v bezpečí. To může znamenat kontrolu nedávných přihlášení, ověření vlastnictví účtu správnou osobou nebo žádost o další informace před plným obnovením přístupu.

Používejte pouze oficiální funkce webu a dokončete kroky rychle, když požádáte o resetování hesla. Pokud jste nepožádali o resetování hesla, ale dostáváte e-maily nebo upozornění o něm, považujte to za bezpečnostní upozornění a okamžitě změňte heslo. Pravidelná změna hesel a kontrola posledních přihlašovacích informací může také pomoci snížit riziko. Pokud si myslíte, že někdo získal přístup k vašemu účtu bez vašeho souhlasu a něco provedl, okamžitě kontaktujte podporu, aby byla zavedena bezpečnostní opatření.

Soukromí plateb pro karty, elektronické peněženky a kryptoměny

Když provedete vklad v 69 Games Casino, považujeme vaše platební údaje za soukromé a nesdílíme je s nikým jiným. Používáme standardní šifrování a zabezpečená připojení v oboru, abychom udrželi vaše vklady v bezpečí bez ohledu na to, kolik vložíte (*Kč10 nebo *Kč1000). Žádáme pouze o informace, které potřebujeme k vyřízení vašeho vkladu, dodržování zákona a zabránění podvodům. To může zahrnovat stav ověření, identifikátory plateb a časová razítka transakcí. Nezískáváme celé číslo vaší karty ani neprodáváme vaše platební údaje jiným společnostem.

Jak funguje soukromí pro každý typ platby

Karty (debetní a kreditní): Při vkladech kartou používáte regulovaného poskytovatele plateb. Pro vaši bezpečnost jsou údaje o kartě uchovávány v oblasti splňující normy PCI a my uchováváme pouze maskované údaje o kartě (například posledních několik číslic), reference transakcí a částku vkladu, například vklad Kč50. Pokud je vklad odmítnut, můžeme si poznamenat kód důvodu poskytovatele, abychom zjistili, co se stalo, aniž bychom poskytovali soukromé informace o kartě.

Elektronické peněženky: Pokud k vkladu použijete elektronickou peněženku, poskytovatel peněženky nám oznámí, že platba byla schválena. Můžeme uchovávat omezenou verzi identifikátoru vašeho účtu v peněžence (například interní referenci nebo částečné ID) a záznam transakce, abychom sledovali vaši peněženku a zabránili podvodům. Když provedete vklady ve výši Kč20 nebo Kč200, jsou propojeny s vaším účtem v kasinu prostřednictvím těchto referencí, nikoli získáním přístupu k přihlašovacím údajům vaší peněženky.

Vklady v bitcoinech – K sledování vkladů v bitcoinech se používají haše transakcí, adresy peněženek a potvrzení na blockchainu. Záznamy na blockchainu jsou přístupné všem, ale propojení mezi vaším účtem v kasinu a informacemi o vkladu uchováváme v soukromí a umožňujeme přístup pouze osobám v naší společnosti. Jako příklad je vklad Kč100 v kryptoměně uložen s ID transakce a stavem potvrzení. Tímto způsobem můžeme správně připsat částku na váš účet a řešit případné problémy nebo zpoždění.

Sdílení a přístup: Platební údaje mohou zobrazit pouze oprávnění zaměstnanci, kteří je potřebují pro dodržování předpisů, řízení rizik, zákaznickou podporu nebo zpracování plateb. Některé informace můžeme poskytnout zpracovatelům plateb, bankám, poskytovatelům elektronických peněženek, partnerům pro analýzu blockchainu nebo prevenci podvodů a regulátorům, pokud to potřebují. Sdílíme pouze údaje nezbytné k dokončení vkladu nebo splnění zákonných požadavků.

Záznamy o depozitech

Záznamy o depozitech uchováváme tak dlouho, jak je potřeba pro účetnictví, řešení sporů, podporu zodpovědného hraní a dodržování zákonů. Po uplynutí doby uchovávání jsou údaje buď smazány, nebo anonymizovány v souladu s našimi interními zásadami a zákony. Pro větší soukromí používejte platební metodu registrovanou na vaše jméno a nikomu neprozrazujte přihlašovací údaje do kasina. Jako bezpečnostní upozornění: pokud zaznamenáte neoprávněný vklad, například Kč30, okamžitě kontaktujte podporu, abychom to prošetřili a zajistili bezpečnost účtu.

Proto může 69 Games Casino před zpracováním výběru požadovat ověření totožnosti. Tím se zajišťuje bezpečnost výběrů a soulad s pravidly. Snižuje se riziko podvodů a výhry jsou vypláceny oprávněnému hráči. Ověření obvykle probíhá při žádosti o výběr, změně důležitých údajů účtu nebo po určitém počtu plateb. Například při prvním výběru Kč500 nebo při velkém množství transakcí s vysokou hodnotou mohou být prostředky před uvolněním podrobněji ověřeny.

Co bychom mohli požadovat (dokumenty KYC)

• Platný průkaz totožnosti vydaný státním orgánem s vaším jménem, datem narození a fotografií jako doklad o vaší totožnosti.
• Doklad o adrese je nedávný dokument obsahující vaše celé jméno a domácí adresu, například účet za energie nebo úřední dopis.
• Ověření platební metody, kterou používáte pro vklady a výběry. Toto je důkaz, že vlastníte nebo ovládáte platební metodu.
• Zdroj prostředků nebo zdroj bohatství (pokud je potřeba): důkaz, odkud peníze použité na hru pocházejí, zejména pro větší výběry 5 000 Kč nebo více.

Dokumenty musí být úplné, čitelné a neupravené. Můžeme vás požádat o opětovné zaslání, pokud chybí nějaké informace nebo nejsou čitelné. Můžeme požádat o selfie nebo krátké video ověření, abychom se ujistili, že osoba je skutečná a snížili riziko krádeže identity.

Upozorňujeme, že při žádosti o výběr jsou peníze obvykle odeslány pouze na stejnou platební metodu, kterou jste použili k vkladu. Pokud použijete jednu metodu k vkladu 100 Kč a poté požádáte o výběr peněz pomocí jiné metody, můžete být požádáni o další důkazy nebo může být žádost z bezpečnostních důvodů zamítnuta.

Pokud je Česko uvedeno jako vaše domovská země v informacích o účtu nebo pokud se váš deklarovaný český liší od místa, kde se nyní nacházíte, můžeme požádat o další informace, abychom se ujistili, že můžeme legálně poskytovat služby a správně zpracovávat výběry.

Jak dlouho může ověření trvat: kontroly jsou obvykle provedeny co nejdříve po obdržení všech potřebných dokumentů. Doby zpracování mohou být delší, pokud je mnoho kroků, mnoho výběrů (jako 10 000 Kč) nebo ověření třetích stran. Abychom splnili naše právní, regulační a proti podvodům povinnosti, uchováváme záznamy o ověření a související informace o účtu tak dlouho, jak je potřeba. Doby uchovávání se liší pro různé typy dat a potřeby vašeho účtu, ale nikdy neuchováváme osobní data déle, než je nutné k provedení těchto věcí. Můžete si být jisti, že vaše KYC informace jsou po uplynutí doby uchovávání bezpečně smazány nebo anonymizovány, pokud je to potřeba. Kontaktování našeho týmu podpory z vašeho účtu je nejrychlejší způsob, jak získat pomoc, pokud máte otázky ohledně dokumentů, které potřebujeme, formátů, které přijímáme, nebo stavu ověřovací kontroly.

Platební limity, kontroly zodpovědného hraní a soukromí

69 Games Casino má jasné platební limity a hráčem řízená bezpečnostní opatření, která vám pomáhají sledovat vaše výdaje a udržovat soukromé informace v bezpečí. Limity se mohou lišit v závislosti na platební metodě a stavu vašeho účtu. Pro některé prahové hodnoty můžete být požádáni o prokázání totožnosti před tím, než budete moci vkládat nebo vybírat peníze. Nastavení, která si zvolíte pro zodpovědné hraní, a platby, které provádíte, jsou uchovávány v soukromí. Jako součást bezpečnostních a compliance povinností jsou používány k poskytování požadovaných kontrol a k zastavení podvodů a zneužívání služby.

Minimální a maximální částky pro vklady a výběry mohou být nastaveny 69 Games Casino k ochraně hráčů i platformy. Mohou být také zavedeny denní nebo měsíční limity. Vklad může začínat od 10 Kč a jediný výběr může být omezen na 5 000 Kč. To závisí na použité metodě a úrovni ověření. Spolu s pravidly zpracování některé platební systémy také používají další bezpečnostní kroky nebo limity na celkovou částku peněz, kterou lze vybrat (například 20 000 Kč za měsíc). Obvykle uvidíte zprávu v pokladně, pokud limit zastaví transakci. Podpora vám také může říct, jaké změny lze provést bez ohrožení bezpečnosti.

Nejméně, co můžete vložit, je například 10 Kč. Maximálně lze vložit až 10 000 Kč na transakci (liší se podle metody). Minimální výběr je například Kč. Pokud jde o výběry, maximálně lze vybrat 20 000 Kč za měsíc nebo 5 000 Kč na transakci. Pokud se limity změní kvůli kontrolám rizik, ověření účtu nebo regulačním požadavkům Česko, nové limity budou platit, když zahájíte transakci.

Ovládací prvky hazardních her pro zodpovědné osoby

69 Games Casino má užitečné nástroje, které můžete použít k omezení aktivity dříve, než se vymkne kontrole. Tyto ovládací prvky můžete snadno zapnout nebo vypnout v nastavení účtu. Mohou zahrnovat jak krátkodobé pauzy, tak delší omezení.

• Limity na vklady: nastavte denní, týdenní nebo měsíční limit, například 100 Kč týdně.
• Nastavte limity ztrát, například 200 Kč měsíčně, abyste omezili čisté ztráty za určité časové období.
• Stanovení stropu na celkovou vsazenou částku, například 300 Kč týdně, se nazývá limit sázek.
• Nastavení maximální doby hraní na relaci je účelem limitů relací.
• Udělejte si přestávku na stanovenou dobu, abyste se uklidnili.
• Vlastní vyloučení znamená zablokování přístupu na delší dobu. Během platnosti vyloučení nebudou dostupné funkce hazardních her.

Mít týdenní limit vkladů 100 Kč a měsíční limit ztrát 200 Kč vám může pomoci lépe se chránit. Na podporu zodpovědné hry může být čekací doba, pokud požádáte o uvolnění některých pravidel.

Soukromí plateb a nastavení ovládání

Při zpracování platebních informací klademe bezpečnost na první místo. Údaje o transakcích, jako jsou částky, časová razítka a identifikátory plateb, jsou potřeba k zpracování vkladů a výběrů, udržování rovnováhy účtů, odhalování podvodů a dodržování zákonů. Pokud je to možné, citlivé platební informace nejsou ukládány v plném rozsahu a relevantní záznamy mohou vidět pouze autorizované týmy a prověření poskytovatelé služeb. Místa, kde probíhá zodpovědné hazardní hraní, jsou udržována v tajnosti. Vidět je mohou pouze vy a zaměstnanci, kteří potřebují uplatňovat omezení, vyřizovat žádosti o podporu nebo plnit požadavky na soulad s předpisy. 69 Games Casino nevyužívá skutečnost, že se rozhodnete zodpovědně hazardně hrát, k tomu, aby vám nabízel další produkty hazardních her. Pokud sdílejí vaše informace s třetími stranami, je to pouze v rozsahu potřebném pro zpracování plateb, bezpečnost nebo právní požadavky.

Zatímco hrajete v 69 Games Casino na svém telefonu, shromažďujeme a používáme některá technická a uživatelská data, abychom zajistili, že web a mobilní aplikace fungují správně, rychle se načítají a udržují vaše informace v bezpečí

Jaké informace lze shromažďovat, když hrajete hry na telefonu? Co vlastně znamenají oprávnění aplikací? Jak je můžete spravovat na telefonu? Z důvodů hratelnosti, bezpečnosti účtu a právních požadavků chceme používat pouze data, která potřebujeme. Pokud je oprávnění volitelné, obvykle můžete říci ne a stále používat hlavní části kasina, i když možná nebudete moci využívat všechny jeho funkce.

Informace o hardwaru a oprávnění Informace o hardwaru a připojení. Můžeme shromažďovat technické informace a identifikátory zařízení, jako je model zařízení, verze operačního systému, verze prohlížeče nebo aplikace, nastavení jazyka, rozlišení obrazovky, typ sítě, IP adresa a diagnostické protokoly (například hlášení o pádech), zatímco hrajete na telefonu. Můžeme to použít k nalezení neobvyklého chování, zastavení podvodů a opravě problémů s výkonem.

Data o používání. Můžeme zpracovávat data o stránkách, které navštívíte, délce vaší relace, kliknutích a klepnutích, které provedete, hrách, které spustíte, a jakýchkoli chybách, které nastanou. Toto se používá k vylepšení navigace, nalezení nefunkčních toků a zajištění správného fungování her a plateb.

Data o poloze. Na některých místech musíme prokázat, že hra probíhá z povolených oblastí. V těchto situacích můžeme použít polohu na základě IP a v případě potřeby signály polohy na úrovni zařízení. Pro většinu hráčů není přesný přístup k poloze potřeba, a když je vyžadován, je to pro dodržování předpisů a prevenci podvodů, nikoli pro marketing.

Pokud je zapnuto, fotoaparát a fotografie/média. Aplikace nebo mobilní web může požádat o přístup k vašemu fotoaparátu nebo knihovně fotografií, pokud se rozhodnete nahrát doklad totožnosti nebo platby. Toto můžete použít pouze k zachycení nebo výběru souborů pro jejich odeslání. Dalším způsobem, jak dokončit ověření, je ruční nahrávání souborů prostřednictvím účtu, pokud je tato možnost dostupná.

Zprávy (pokud je zapnuto). Můžeme vám zasílat bezpečnostní upozornění (jako potvrzovací zprávu při prvním přihlášení), připomínky k zodpovědné hře a servisní zprávy, pokud se rozhodnete je přijímat. V případech, kdy jsou poskytována marketingová upozornění, se rozhodnete je přijímat a můžete je kdykoli zastavit změnou nastavení na vašem zařízení.

Pokud je možné, biometrické odemknutí. Na některých zařízeních lze použít Face ID nebo otisky prstů k otevření aplikace. Biometrická data ukládá a spravuje operační systém vašeho zařízení, nikoli 69 Games Casino. Z OS dostáváme pouze potvrzení, že autentizace proběhla úspěšně.

Kontakty a možnost volat nebo psát SMS. K poskytování kasinových her nepotřebujeme přístup k vašim kontaktům, hovorům nebo SMS. Pokud se na vašem zařízení objeví takový požadavek, nepřijímejte jej. Místo toho kontaktujte podporu, abychom mohli zjistit, odkud pochází.

Základní oprávnění pomáhají s přístupem k účtu a zabezpečením. Příklady základních oprávnění zahrnují přístup k síti, úložiště pro funkce aplikace a volitelný fotoaparát pro zachycení dokumentů. Některá oprávnění, jako oznámení a biometrické odemknutí, jsou volitelná a usnadňují věci. Můžete je vypnout, aniž byste zastavili normální hraní.

Jaká oprávnění můžete nastavit. Oprávnění aplikace můžete vždy změnit v nastavení svého zařízení. Pokud vypnete oprávnění, které funkce potřebuje, například přístup k fotoaparátu pro pořízení snímku dokumentu, může tato funkce požádat o jeho opětovné zapnutí nebo o výběr jiného způsobu nahrání souboru.

Zacházení a sdílení dat zařízení. Technické protokoly a signály zařízení uchováváme pouze tak dlouho, jak je potřeba k zajištění bezpečnosti, dodržování pravidel a zlepšování služby. Někteří důvěryhodní poskytovatelé služeb, jako partneři pro analytiku, proti podvodům, hosting a herní platformy, mohou obdržet nějaké informace o vašem zařízení a jeho používání. To se děje pouze za účelem provozu služby, odhalování zneužití a udržování bezpečnosti systému.